Düsseldorf: Werkstudent Customer-Relationship-Management (m/w/d)

IHRE AUFGABE:

• Unterstützung bei der Durchführung von strategischen CRM-Projekten und operativen Themen (wie zum Beispiel Erstellung und Versand von Newslettern und CRM-Kampagnen)
• Erstellen von Reportings für verschiedene Kanäle (zum Beispiel E-Mail und Push-Nachrichtern), sowie Monitoring, Analyse und Optimierung von Kampagnen anhand gängiger KPIs und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Erstellen von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management und eigenverantwortliches Kreieren von A/B-Tests, Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalysen inkl. Handlungsempfehlungen
• Aufbau personalisierter, datengetriebener 1:1 Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, zur Erreichung eines hohen Customer Engagements
• Erstellen von Markt- und Wettbewerbsanalysen und Ermittlung von Best-Practices
• Nach Absprache besteht die Möglichkeit, Ihre Abschlussarbeit in Kooperation mit FALKE zu verfassen

IHR PROFIL:

• Bachelor- oder Master-Student in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studium oder in einem vergleichbaren Studiengang, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing (bereits mindestens drei Semester absolviert)
• Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich E-Commerce, Digital Marketing oder Customer-Relationship-Management im Modebereich
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Teamorientiert, kommunikationsstark und proaktiv
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme (insbesondere PowerPoint und Excel) sowie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT:

In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durch­dachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leit­gedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits aus­ge­tretener Pfade setzen wir auf ent­schei­dungs­freudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Ein­ar­bei­tung und flache Hierarchien bieten.
 
Als inhabergeführtes Familien­unter­nehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht – auf dem Einsatz unserer Mit­ar­bei­ter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?