München: Werkstudent Content-Produktion (m/w/d)

Werkstudierendenstelle Werkstudent Content-Produktion (m/w/d)

Wir gestalten die digitale Verwaltung von morgen.

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine moderne, digitale Verwaltung, die das Zusammenspiel von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten und Gemeinden organisiert.

Im Bereich Customer Experience nimmst Du die Perspektive unserer Kund:innen ein. Du optimierst Prozesse, sorgst für klare Standards und trägst dazu bei, dass jede Interaktion ein positives Erlebnis wird. Dein Ziel ist es, Kundenzufriedenheit zu schaffen, Vertrauen aufzubauen und unsere Marke langfristig zu stärken.

Deine Aufgaben
E‑Learning‑Produktion: Du unterstützt bei der zügigen Erstellung und Weiterentwicklung KI‑gestützter E‑Learnings für den Kunden‑Campus und bringst fachliche Inhalte in eine klar strukturierte digitale Form.

KI‑gestützte Aufbereitung: Du arbeitest mit generativen KI‑Tools wie Claude, prüfst bereitgestellte Inhalte und entwickelst daraus auf Basis definierter Vorgaben hochwertige Lerninhalte.

Qualitätssicherung: Du kontrollierst KI‑generierte Ergebnisse fachlich, sprachlich und strukturell und überarbeitest sie dort, wo Qualität, Aufbau oder Darstellung noch nicht passen.

Standards und Templates: Du setzt E‑Learnings sorgfältig nach vorgegebenen Strukturen, Templates und Branding‑Vorgaben um und sorgst für eine konsistente Darstellung.

Abstimmung: Du kommunizierst mit unseren Produktgruppen, klärst Inhalte im Rahmen der Qualitätssicherung und stellst gemeinsam mit ihnen die erforderliche Qualität der Lernangebote sicher.

Weiterentwicklung: Du unterstützt ein Team, das Schulungsangebote zunehmend von Präsenzformaten auf digitale E‑Learnings umstellt und dabei neue Produktionsprozesse etabliert.

Das bist du
Du bist in einem Studiengang eingeschrieben, z. B. mit Bezug zu Medien, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder Bildung; andere Fachrichtungen sind ebenfalls willkommen, wenn Du die erforderlichen Kompetenzen mitbringst.

Du arbeitest sicher und strukturiert mit generativen KI‑Tools wie Claude Code, kannst Prompts eigenständig entwickeln und präzisieren sowie Ergebnisse kritisch bewerten.

Du arbeitest sorgfältig und detailorientiert und setzt Aufgaben anhand schriftlicher Vorgaben und Templates eigenständig um.

Erste Kenntnisse in HTML und CSS sowie Erfahrungen mit E‑Learning‑, Lernmanagement‑ oder Content‑Tools wie Articulate Rise, Moodle oder Clipchamp sind von Vorteil. Interesse an der verständlichen Aufbereitung komplexer Fachthemen sowie Erfahrung mit Aufgabenmanagement‑Tools wie Jira sind ein Plus.

Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten
Eine nahbare und wertegeprägte Führungs‑ und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.

Ein motiviertes Team mit vielseitigen, spannenden und herausfordernden Aufgaben.

Eine zielgerichtete und begleitete Einarbeitung.

Zeitliche Flexibilität und studienfreundliche Arbeitszeiten (Teilzeit, bis zu 20 Stunden pro Woche).

Eine faire Vergütung entsprechend Deiner Eignung.

Wir freuen uns auf Deine Online‑Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.