Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit. 

Was erwartet Dich bei der AKDB?

Im Bereich Customer Experience setzt Du die Brille unserer Kund:innen auf. Du optimierst Prozesse, steuerst Standards und sorgst dafür, dass jede Interaktion ein positives Erlebnis wird. Dein Ziel: Kundenzufriedenheit, die begeistert, Vertrauen aufbaut und unsere Marke nachhaltig stärkt.

Deine Aufgaben

• E-Learning-Produktion: Du unterstützt bei der zügigen Erstellung und Weiterentwicklung KI-gestützter E-Learnings für den Kunden-Campus und bringst Fachinhalte in eine klar strukturierte digitale Form.
• KI-gestützte Aufbereitung: Du arbeitest mit KI-Tools wie Claude, prüfst bereitgestellte Inhalte und entwickelst daraus auf Basis definierter Vorgaben hochwertige Lerninhalte.
• Qualitätssicherung: Du kontrollierst KI-generierte Ergebnisse fachlich, sprachlich und strukturell und überarbeitest sie dort, wo Qualität, Aufbau oder Darstellung noch nicht passen.
• Standards und Templates: Du setzt E-Learnings sorgfältig nach vorgegebenen Strukturen, Templates und Branding-Vorgaben um und sorgst für eine konsistente Darstellung.
• Abstimmung: Du kommunizierst mit unseren Produktgruppen, klärst Inhalte im Rahmen der Qualitätssicherung und stellst gemeinsam mit ihnen die erforderliche Qualität der Lernangebote sicher.
• Weiterentwicklung: Du unterstützt ein Team, das seine Schulungsangebote zunehmend von Präsenzformaten auf digitale E-Learnings umstellt und dabei neue Produktionsprozesse etabliert.

Das bist du

• Studium: : Du bist in einem Studiengang eingeschrieben, beispielsweise mit Bezug zu Medien, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder Bildung; auch andere Fachrichtungen passen, wenn Du die erforderlichen Kompetenzen mitbringst.
• KI-Kompetenz: Du arbeitest sicher und strukturiert mit generativen KI-Tools wie Claude Code und kannst Prompts eigenständig entwickeln, präzisieren und Ergebnisse kritisch bewerten. 
• Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig wie auch detailgenau und kannst Aufgaben anhand schriftlicher Vorgaben und Templates eigenständig umsetzen. 
• Technisches Verständnis: Erste Kenntnisse in HTML und CSS sowie Erfahrungen mit E-Learning-, Lernmanagement- oder Content-Tools wie Articulate Rise, Moodle oder Clipchamp sind von Vorteil.
• Didaktik und Organisation: Interesse an der verständlichen Aufbereitung komplexer Fachthemen sowie Erfahrung mit Aufgabenmanagement-Tools wie Jira sind ein Plus.
• Deutschkenntnisse: Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift.

Was bieten wir Dir?

• Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Arbeite in einem motivierten Team, in dem vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben auf Dich warten.
• Erhalte eine zielgerichtete und begleitete Einarbeitung.
• Bleib zeitlich flexibel: Wir bieten flexible und studienfreundliche Arbeitszeiten (Teilzeit, bis zu 20 Stunden in der Woche).
• Bekomme eine faire Vergütung entsprechend Deiner Eignung.
• Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage etc.

Kontakt:

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.