1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Im Bereich Customer Platforms & Decisioning innerhalb des Bestandskundenmanagements sind Sie mitverantwortlich für die Neuausrichtung und Weiterentwicklung der 1&1 Bestandskundenplattformen. Sie unterstützen die Product Owner im Vertriebsumfeld und arbeiten mit der Schnittstelle zu unseren Entwicklungsteams und als crossfunktionales Mitglied in einem agilen Team mit. Immer mit dem Antrieb, sämtliche Customer Journeys im Auge zu behalten und dem Ziel, die Weiterentwicklung des Kundenbestandes und damit die kommerzielle Performance nachhaltig zu optimieren.
Ihre Aufgaben im Detail:

• Sie unterstützen bei der Erarbeitung einer Zielvision der Bestandskundenplattform, über die wir unseren Kunden passende Kampagnen ausspielen 
• Sie unterstützen bei der Verwaltung vom Product Backlog und unterstützen bei der Priorisierung und Planung
• Sie unterstützen bei der Definition der Anforderungen 
• Sie unterstützen das Projektmanagement bei der Projekt- und Roadmapplanung

Das wünschen wir uns

Sie begeistern sich und andere für Themen und Produkte und studieren Informatik, Wirtschafsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbaren Studienrichtung.

• Erste Berufserfahrung in Produkt- und Projektmanagement oder Vertrieb wären ideal
• Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten, idealerweise auch im Umgang mit Jira
• Sie besitzen gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit 
• Hohe soziale Kompetenz, Teamplayer und Spaß im Umgang mit Menschen
• Sie stehen uns wöchentlich bis zu 20 Stunden zur Verfügung

Auf Sie warten bei 1&1 spannende Aufgaben und interessante Einblicke in ein großes Unternehmen. Arbeiten Sie gerne in einem Team und in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, da Sie ein kommunikativer Mensch sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! 

Unsere Benefits

• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst