Dresden: Verkäufer (m/w/d)

2-jährige duale Ausbildung mit Zusatzqualifikationen

Deine Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d) in Dresden

Verkäufer sind in der Lage, Waren fachgerecht vom Lieferanten anzunehmen und im Geschäft zu verräumen. Zu ihren Fertigkeiten zählen nicht nur Warenkenntnisse, sondern auch das Sortiment kundenorientiert und verkaufswirksam darzubieten. Verkäufer können verschiedene Kundentypen einordnen, um ein Verkaufsgespräch zielorientiert zu führen. Sie überzeugen dabei mit Fachkompetenz, um den Kunden vom Produkt zu begeistern und langfristig zu binden.

Ausbildungsinhalte

• kundenorientierte Verkaufsgespräche führen
• Grundkenntnisse zur Warenbeschaffung, insb. zur Warenannahme
• Grundkenntnisse für die Durchführung von Werbemaßnahmen
• Verkaufspreise kalkulieren
• Umgang mit Reklamationen - Kaufvertragsrecht
• Vorbereitung auf IHK-Zwischen- und Abschlussprüfung

Zusatzqualifikationen

• kaufmännisches Fachrechnen
• Kundenkommunikation/ Beschwerdemanagement

Zugangsvoraussetzungen:

• Realschulabschluss oder guter Hauptschulabschluss

Ausbildungsziel:

• IHK-Abschluss Verkäufer (m/w/d)
• Zeugnis der Berufsschule
• Zertifikate der AFBB über Zusatzqualifikationen