Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Verkehrsservice 2024 (w/m/d)
Jetzt bewerbenStellenbeschreibung
Zum 1. September 2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum:zur Disponenten:in / Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Kiel. Du besuchst die Berufsschule BS 09 in Hamburg im Blockunterricht.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
- Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
- Du lernst den Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und das Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen kennen (z.B. Umleitung der Züge, wenn Streckenabschnitte nicht befahrbar sind oder Organisation von Schienenersatzverkehr)
- Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden, und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
- Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements
- Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
- Du hast die Schule (bald) erfolgreich abgeschlossen
- Deine Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift bezeichnest du als gut
- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
- Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
- Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung für dich
- Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
- Zuschuss bis 350 € monatlich.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.