Praktikant / Werkstudent - Customer Journey Projektbegleitung (w/m/d)

Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland.

Praktikant / Werkstudent - Customer Journey Projektbegleitung (w/m/d)

Du möchtest die Inhalte Deines Studiums endlich in die Praxis umsetzen? Der Gedanke, Kund*innen eine fantastische User Experience zu bieten, erfüllt Dich mit Tatendrang? Und Du bist neugierig auf die technischen Hintergründe? Dann bist Du in unserem Team genau richtig! Wir sind ein interner IT-Dienstleister innerhalb der ING Deutschland und helfen den Fachbereichen beim Betrieb ihrer IT-Systeme. Um unsere Services global abzustimmen, sind wir mit unseren Kolleg*innen im In- und Ausland bestens vernetzt. Klingt spannend? Dann bewirb Dich und gib Deiner Karriere von Anfang an optimalen Aufwind!

Deine Aufgaben

• Bei uns lernst Du, Formate für den Austausch mit unseren Kund*innen zu konzipieren und bereicherst uns mit Deinen Ideen zu einer rundum optimierten Customer Journey.
• Dabei bist Du von Anfang an in die Gestaltung unserer Kundenkommunikation eingebunden und verfasst zielgruppengerechten Inhalt in unterschiedlichen Content-Management-Programmen.
• Schon bald begleitest Du einzelne Projekte und bringst Dich eigenständig in die Projektplanung, -koordination, -steuerung und -verfolgung ein. Dazu gehören auch Workshops, teamintern und für unsere Kund*innen, die Du mitorganisierst.
• Bei internen Meetings steht Dein Organisationsgeschick ebenfalls hoch im Kurs: Du bereitest Termine vor, führst sie durch und trackst die Ergebnisse.
• Deine aussagekräftigen Präsentationen überzeugen und inspirieren das Management.

Dein Profil

• Laufendes Studium des Journalismus, der Kommunikationswissenschaften, Germanistik o. ä.
• Erste Kenntnisse über Projektmanagement-Methoden und Lust auf IT
• Eigeninitiativ, lösungsorientiert und Freude am konzeptionellen Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
• Interessiert an Change-Management-Themen
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur, mobiles Arbeiten im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
• Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance

Lust auf einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen. 

Na, wie wär´s?  
Bewirb Dich einfach online bei uns – am schnellsten geht´s, wenn Du Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse schon parat hast.