Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
In diesem Beitrag und im Video erfährst du, warum du die Floskel „Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung“ nicht verwenden solltest und welche Alternativen wirklich überzeugen!
Inhaltsübersicht
Warum du „Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung“ nicht verwenden solltest
Die klassische Floskel „Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung“ taucht noch immer häufig am Ende von E-Mails auf. Mittlerweile gilt sie jedoch als veraltet und wird in der modernen Kommunikation nicht mehr empfohlen. Das hat mehrere Gründe — schau dir dafür die drei Bausteine der Formulierung genauer an:
-
„Rückfragen“ → klingt unnötig technisch und setzt logischerweise eine vorherige Frage voraus. Das Wort „Fragen“ reicht völlig aus.
- „gerne“ → wirkt übertrieben freundlich. Wenn du betonst, dass du gerne antwortet, hebst du eine Selbstverständlichkeit hervor. Das schwächt die Glaubwürdigkeit.
- „zur Verfügung stehen“ → ist passiv und hierarchisch. In der modernen Kommunikation wirkst du damit unterwürfig statt auf Augenhöhe.
Dazu kommt: Der Satz benennt keinen nächsten Schritt und lädt nicht aktiv zu einem Gespräch ein. Es bleibt unklar, wer zuständig ist, bis wann eine Rückmeldung erfolgen soll und über welchen Kontaktweg diese bevorzugt ist.
Alternativen zur Rückfragen-Floskel
Wenn du am Ende deiner Mail zeigen willst, dass du erreichbar bist, kannst du auf modernere Alternativen zurückgreifen:
Sachlich und professionell
- „Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung bis Ende der Woche.“
- „Bei Fragen stehe ich Ihnen unter [Kontakt] gerne zur Verfügung.“
- „Ich melde mich am [Datum] mit einem kurzen Status-Update.“
- „Über eine Rückmeldung Ihrerseits bis [Datum] freue ich mich.“
Klar und verbindlich
- „Bitte bestätigen Sie mir die Freigabe bis Mittwoch, 10 Uhr.“
- „Für ein kurzes Abstimmungsgespräch bin ich Mittwoch und Donnerstag zwischen 12 und 14 Uhr erreichbar.“
- „Damit wir den Projektstart einhalten können, benötige ich Ihre Rückmeldung bis Freitag.“
- „Ich bitte Sie um eine kurze Bestätigung, sobald die Unterlagen eingegangen sind.“
Locker und sympathisch
- „Melde dich einfach, wenn du Fragen hast.“
- „Lass mich wissen, ob das so für dich passt.“
- „Ich bin diese Woche gut erreichbar — ruf gerne an.“
- „Wenn du noch etwas brauchst, schreib mir kurz.“
Studyflix vernetzt: Hier ein Video aus einem anderen Bereich
So findest du die passende Schlussformel
Um die passende Schlussformel zu formulieren, kannst du dich an einer einfachen Entscheidungskette orientieren: Stelle dir fünf zentrale Fragen:
1. Anlass — Handelt es sich um eine Bewerbung, eine Kundenmail oder eine interne Abstimmung?
2. Ziel — Was soll nach dieser Mail passieren? Eine Freigabe, ein Gespräch, eine Bestätigung?
3. Empfängererwartung — Welchen Ton erwartet dein Gegenüber? Formal, sachlich oder kollegial?
4. Handlungsaufforderung — Welche konkrete Handlung erwartest du und bis wann?
5. Erreichbarkeit — Welchen Kontaktweg und welches Zeitfenster kannst du realistisch anbieten?
Anhand dieser Punkte lässt sich die Formulierung am Ende deiner Mail gezielt ableiten.
Drei Schritte zur Schlussformel
Die Entscheidkette aus dem letzten Abschnitt liefert dir die richtigen Fragen. Jetzt geht es darum, die Antworten in eine konkrete Abschlusszeile zu übersetzen. Dafür brauchst du drei Schritte:
1. Kontext und Ziel benennen
Dein Abschlusssatz soll zeigen, dass du den Inhalt der Mail verstanden hast. Greife deshalb das Thema kurz auf, bevor du einen nächsten Schritt einleitest. Das wirkt zielgerichtet — und es verbindet deinen Abschluss mit dem Rest der Mail.
➡️ Beispiele:
- „Da wir den Rollout für KW 42 geplant haben, …“
- „Im Anschluss an unser Gespräch vom Dienstag …“
2. Konkreten CTA formulieren
Benenne direkt im Anschluss, wer was bis wann tut. Ein guter CTA (Call-to-Action) macht den nächsten Schritt unmissverständlich. Er benennt eine Zuständigkeit, eine Handlung und — wenn möglich — eine Frist.
➡️ Beispiele:
- „Bitte teilen Sie mir mit, ob Ihnen der 15. April passt.“
- „Damit wir den nächsten Schritt planen können, benötige ich Ihre Entscheidung bis Ende der Woche.“
- „Ich bitte Sie um Ihre Freigabe bis Freitag, 14 Uhr.“
3. Erreichbarkeit realistisch einschätzen
Füge nur dann einen Erreichbarkeitshinweis hinzu, wenn er relevant ist. Gib dabei konkrete Zeitfenster und einen bevorzugten Weg an. Das ist glaubwürdiger als ein pauschales „jederzeit“.
➡️ Beispiele:
- „Per E-Mail bin ich täglich erreichbar. Für ein Gespräch stehe ich Ihnen Montag bis Mittwoch zwischen 9 und 12 Uhr zur Verfügung.“
- „Diese Woche bin ich termindicht. Für dringende Rückfragen erreichst du mich aber über Teams — oder wende dich an meine Kollegin [Name]“
Tipps für deine Schlussformel
Damit deine Schlussformel professionell und stimmig wirkt, sind hier ein paar letzte Tipps für dich:
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Konsistenz beim Duzen und Siezen
Wechsle nicht innerhalb einer Mail zwischen Sie und Du. Halte außerdem den Stil deines Unternehmens ein. Wenn dein Unternehmen intern duzt, wirkt ein formelles „Sie“ in der internen Abstimmung fehl am Platz.
-
Aktiv statt Passiv oder Konjunktiv
Passiv und Konjunktiv schwächen deinen Abschluss, denn sie signalisieren Unverbindlichkeit.
✓ „Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung bis Donnerstag.“
✗ „Es wäre schön, wenn eine Rückmeldung erfolgen könnte.“
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Anlässe einbeziehen
Beziehe dich auf konkrete Anlässe oder persönliche Details. Das wirkt sympathisch und zeigt, dass es sich um keine Massenmail handelt.
✓ „Frohe Feiertage und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung im neuen Jahr.“
✓ „Beste Grüße nach München und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.“
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Bindung stärken
Wenn du die Verbindung zum Empfänger aufrechterhalten möchtest, kannst du die Schlussformel gezielt nutzen, um Wertschätzung auszudrücken und den Kontakt positiv weiterzuführen.
✓ „Ich freue mich auf den weiteren Austausch.“
✓ „Ich freue mich auf die kommende Zusammenarbeit.“
E-Mail schreiben
Deine Schlussformel ist dein letzter Eindruck — und oft entscheidend für eine Antwort. Doch auch die beste Mail braucht den richtigen Einstieg. Wie du professionelle E-Mails von Anfang an strukturierst, zeigen wir dir hier in unserem Video!
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