Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing 2025 (m/w/d)

Wir bleiben anders. Du auch? 
Wir bei Tchibo wollen was bewegen! Deshalb haben unsere Azubis und dualen Studenten viele Möglichkeiten, sich auszuprobieren. Denn als kreatives Unternehmen mit vielen verschiedenen Bereichen sind wir davon überzeugt, dass wir immer wieder Neues probieren müssen. Nur so entwickeln wir zusammen die besten Ideen. Hilf uns dabei und zeig uns, was in dir steckt!

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• In deiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) tauchst du in die Welt des Kundenservice ein und lernst in verschiedenen Teams vielfältige Aufgabengebiete wie zum Beispiel die Kundenkontaktbearbeitung, Projektarbeit zur Kundengewinnung und die Kommunikation mit verschiedenen Personengruppen kennen. 
• Als Kommunikationstalent und angehender Profi in Sachen Kundendienst, beantwortest du die Serviceanfragen unserer Kunden, trägst aktiv zur stetigen Verbesserung der Customer Experience bei und wirkst bei laufenden Projekten im Bereich Consumer Satisfaction mit. Was immer gerade ansteht, du wirst es schon bald spielend meistern.
• Dabei schlägt dein Herz für den Kunden und du erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kundschaft, für die du unkomplizierte und zielgerechte Lösungen erarbeitest. 
• Du machst Ausflüge in unsere Shops und Logistiklager. Kurzum: Du erkundest die facettenreiche Tchibo Landschaft. 
• Profitiere in Seminaren, Workshops und Projekten vom Austausch mit anderen Auszubildenden und erlebe hautnah, was Teamwork für uns bedeutet. 

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Du hast deinen mittleren Schulabschluss oder dein (Fach-)Abitur abgeschlossen. 
• Du begeisterst dich für Menschen und Produkte und hast Spaß an der Kommunikation über E-Mail und Telefon. 
• Ein lösungsorientiertes und verantwortungsvolles Arbeiten zeichnet dich aus. 
• Du bist offen, freundlich, kontaktfreudig und Teamgeist gehört für dich einfach dazu. 
• Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Unternehmensumfeld z.B. durch ein Schülerpraktikum gesammelt. 
• Du hast ab 1. August 2025 Zeit, mit deiner Ausbildung zu starten. 

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Du erhältst ein attraktives Gehalt (1. Jahr: 1.100 Euro pro Monat, 2. Jahr: 1.150 Euro pro Monat, 3. Jahr: 1.250 Euro pro Monat) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosenGetränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
• Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
• Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und wir schenken dir monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
• Wir fördern deine Entwicklung mit Trainings, Entwicklungsgesprächen und spannenden Einblicken in die Kaffeeproduktion, in die Logistik und in unsere Shops.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Dein:e Ansprechpartner:in ist Meike Ziebold. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

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