Bundeswehr – Mach, was wirklich zählt.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Verantwortung für das Service Catalogue Management im KdoIT-SBw und agieren als zentrale Ansprechperson für alle damit verbundenen Prozessaktivitäten.
• In enger Zusammenarbeit mit den Prozessmanagern des KdoIT-SBw planen, steuern und koordinieren Sie sämtliche Aktivitäten im Rahmen des Service Catalogue Managements.
• Sie setzen die Vorgaben des Process Owners um und sorgen für deren praxisnahe Implementierung innerhalb des KdoIT-SBw.
• Sie aktualisieren und entwickeln den IT-Servicekatalog, den Service Request Katalog sowie die Service Map des KdoIT-SBw kontinuierlich weiter.
• Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie die IT-Servicesteckbriefe für die angebotenen IT-Services des KdoIT-SBw.

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung gem. BBesO [beinhaltet Familienzuschlag, IT-Zulage, etc.]
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem familienfreundlichen Arbeitgeber
• 30 Tage Urlaub p.a.; 24.12. & 31.12. grundsätzlich dienstfrei
• Hybrides Arbeitsmodell (HomeOffice) nach Einarbeitung möglich
• Weiterbildungsangebote und Entwicklungsperspektiven im öffentlichen Dienst   (z.B. Weiterbildung zum ITIL   4 Managing Professional)
• Kostenloses Bahnfahren in Uniform für private Fahrten
• Kostenfreie medizinische Versorgung
• Teilnahmemöglichkeit am Betrieblichen Gesundheitsmanagement 

zwingend:

• In Deutschland anerkannter Bachelorabschluss oder vergleichbaren Diplomabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
• Deutsche Staatsangehörigkeit
• Deutschlandweite Versetzbarkeit
• Sie treten jederzeit für Menschenwürde, Demokratie und Rechtstaatlichkeit ein
• Bereitschaft Teilnahme an einem dreitägigen Assessment und einer Sicherheitsüberprüfung Ü2
• Bereitschaft zur Teilnahme an einer militärischen Ausbildung sowie zur Bearbeitung allgemeinmilitärischer Aufträge
• Bereitschaft zur Teilnahme an fachlichen Weiterbildungsmaßnahmen 
• Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisetätigkeiten 

wünschenswert:

• Erfahrung im IT-Service Management
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zur Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern
• Fähigkeit zur strukturierten und proaktiven Prozessgestaltung
• Analytisches Denken, Organisationsgeschick und eine selbstständige Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrung im IT-Service Management