Gera: Kaufleute für Dialogmarketing

Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing

Starte Deine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) und tauche von Anfang an in spannende Aufgaben aus Kundenkommunikation und Direktvertrieb ein.

Wir sind ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und suchen für den Ausbildungsbeginn September 2025 einen Auszubildenden zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d). Während der Ausbildung arbeitest Du schwerpunktmäßig im Kundenservicecenter und erhältst praxisnahe Einblicke in Telefonkommunikation und Direktvertrieb.

Ab dem ersten Tag begleitest Du Vertriebskampagnen, unterstützt bei deren Umsetzung und wirst von geschulten Kolleginnen und Kollegen angeleitet. Du lernst, wie Termine für die Kundenberatung vereinbart werden, wie Kundengespräche zu unseren Produkten geführt werden und wie Kommunikation zielgerichtet geplant wird.

Du bringst Freude am Verkaufen und am aktiven Austausch mit Kunden mit. Ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen – auch in Englisch – ist wichtig. Wir erwarten Engagement, Eigeninitiative, gute Umgangsformen sowie Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine hohe Konzentrationsfähigkeit. Spaß an Planung und Organisation, eine sorgfältige Arbeitsweise und Selbstmanagement runden Dein Profil ab.

In der Ausbildung lernst Du die Abläufe im Kundenservicecenter und im Direktvertrieb kennen, entwickelst und begleitest Vertriebskampagnen, betreust Aufgaben aus dem Bereich Controlling sowie Kosten- und Leistungsrechnung und beobachtest Personalbedarfsplanung und die Organisation von Mitarbeitereinsätzen. Du übernimmst Projektaufgaben und eignest Dir umfassendes Wissen rund um das Thema Kommunikation an.

Dich erwartet eine erstklassige Ausbildung in einer offenen, angenehmen Arbeitsatmosphäre mit einem strukturierten Ausbildungsablauf und klar definierten Übernahmekriterien. Du arbeitest eigenständig und erhältst eine attraktive Bezahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen gemäß Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (TVAöD).

Duale Ausbildung im Kundenservicecenter und an der Berufsschule. Ausbildungsdauer: 3 Jahre. Schulische Voraussetzung: Realschulabschluss.