Nürnberg: Kaufleute für Dialogmarketing

Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing

Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing (m/w/d), ab 09/2026

Bei DATEV gehörst Du von Beginn an zu einer lebendigen Gemeinschaft aus rund 200 Auszubildenden und dual Studierenden und arbeitest nicht nur im Team, sondern wirkst aktiv an echten Kundenlösungen mit.

Das ist das Arbeitsumfeld:
Du wirst von Anfang an Teil eines Teams, das großen Wert auf gute Zusammenarbeit legt. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und herausfordernd und geben Dir die Möglichkeit, Kundenberatung zu lernen und langfristige Geschäftsbeziehungen zu unterstützen. In unserem modernen, offenem Umfeld sind neue Ideen und Weiterentwicklung willkommen.

Das sind die Aufgaben:
Du bist erste:r Ansprechpartner:in per Telefon und E‑Mail für unsere Kund:innen, zum Beispiel Steuerberater:innen oder Unternehmen, die unsere Software nutzen. Du unterstützt bei Telefonmarketingaktionen wie Kampagnen oder Kundenumfragen und hilfst dabei, individuelle Lösungen für Anliegen unserer Kund:innen zu finden.

Das suchen wir:
Du hast einen mittleren Schulabschluss oder Abitur/Fachabitur mit guten Ergebnissen. Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, etwa durch Praktika, sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Wichtig ist uns, dass Du gerne mit Menschen sprichst und auf ihre Bedürfnisse eingehst. Du interessierst Dich für wirtschaftliche Zusammenhänge und digitale Kommunikation, arbeitest gern im Team und übernimmst auch eigenverantwortlich Aufgaben. Im Kontakt mit Kund:innen denkst und handelst Du service‑ und vertriebsorientiert.

Das bieten wir:
Wir planen Deine Ausbildung individuell und begleiten Dich persönlich und fachlich durch kompetente Ansprechpartner:innen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten durch Homeoffice‑Tage und mobiler Arbeitsausstattung sowie der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work‑Life‑Balance. Zudem gibt es ein großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen, zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen – und vieles mehr.

Das sind wir:
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software‑ und IT‑Dienstleister Europas. Mehr als 9.000 Mitarbeitende arbeiten daran, die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Unsere Lösungen werden täglich genutzt, zum Beispiel zur Abrechnung von monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen. Wir sind eine offene Community, in der Menschen schnell ankommen und gerne bleiben. Sicherheit und Offenheit prägen unsere Kultur; Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.