Dresden: Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

3-jährige duale Ausbildung mit Zusatzqualifikationen

Deine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) in Dresden

Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Waren aller Art. In ihrer täglichen Arbeit führen sie Beratungsgespräche durch, realisieren Kundenwünsche und bearbeiten Reklamationen. Sie wirken bei der Warenpräsentation und der Gestaltung der Verkaufsräume mit.
Außerdem bestellen sie Waren, nehmen Lieferungen entgegen, platzieren diese im Verkaufsraum oder lagern sie fachgerecht ein. Hierbei sichern sie die Qualität der Ware und überprüfen die Einhaltung der Liefer- und Zahlungsbedingungen. Kaufleute im Einzelhandel übernehmen auch betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen. Sie organisieren den Geschäftsbetrieb, führen Marktanalysen durch und planen die Preis- und Sortimentsgestaltung.

Ausbildungsinhalte

• Führung und Organisation eines Einzelhandelsunternehmens
• kundenorientierte Verkaufsgespräche führen
• Warenbeschaffung und -präsentation
• Verkaufspreise kalkulieren
• Werbemaßnahmen zur Verkaufsförderung planen
• Marketingkonzepte entwickeln
• Vorbereitung auf IHK-Abschlussprüfung Teil I und II

Zusatzqualifikationen

• kaufmännisches Fachrechnen
• Kundenkommunikation / Beschwerdemanagement
• Kommunikation im Team
• Beweg den Körper – Stärk den Geist

Zugangsvoraussetzungen:

• Realschulabschluss oder guter Hauptschulabschluss

Ausbildungsziel:

• IHK-Abschluss Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
• Zeugnis der Berufsschule
• Zertifikate der AFBB über Zusatzqualifikationen