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Outlook startet nicht

Wichtige Inhalte in diesem Video
Outlook startet nicht — was tun?
(00:14)
Lösung 1: Outlook im abgesicherten Modus starten
(00:36)
Lösung 2: Neues Profil erstellen
(01:36)
Lösung 3: Navigationsleiste zurücksetzen
(02:11)
Lösung 4: Programm reparieren
(02:31)

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden? Was du dagegen tun kannst, erfährst du hier und im Video !

Inhaltsübersicht

Outlook startet nicht — was tun?

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(00:14)

Manchmal lässt sich Outlook nicht öffnen und hängt sich schon beim Starten auf. Das kannst du schnell beheben: Beende das Programm im Taskmanager. Den öffnest du mit der Tastenkombination [Strg] + [⇧] + [Esc].

Tipp: Unter Mac kannst du den Taskmanager mit [⌘] + [⌥] + [Esc] aufrufen.

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Outlook lässt sich nicht öffnen — Lösung

Wähle Microsoft Outlook und klicke auf „Task beenden“. Jetzt kannst du das Programm erneut öffnen.

Lösung 1: Outlook im abgesicherten Modus starten

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(00:36)

Wenn Outlook weiterhin nicht mehr startet, kann es an den Add-Ins im E-Mail-Programm liegen. Versuche es dann damit:

  1. Drücke gleichzeitig [Windows] + [R]. Der Befehl „Ausführen“ öffnet sich.
  2. Gib „outlook.exe /safe“ ein und bestätige mit „OK“. Startet Outlook jetzt im abgesicherten Modus normal, liegt es an den Add-Ins und du kannst mit Schritt 3 weitermachen. Falls es immer noch nicht startet, schau dir unsere Lösung 2 an.
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    Outlook funktioniert nicht — abgesicherter Modus
  3. Klicke in Outlook oben links auf „Datei“ und dann auf „Optionen“.
    Übrigens: Dass sich das Programm im abgesicherten Modus befindet, erkennst du an der Anzeige oben im Bildschirm.
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    Outlook funktioniert nicht — Add-Ins deaktivieren
  4. Wechsle zu „Add-Ins“ und klicke unten auf „Los…“. Notiere dir sicherheitshalber die Namen aller Add-Ins. Entferne den Haken aller Add-Ins, die nichts mit Outlook oder Microsoft zu tun haben und bestätige.
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    Add-Ins deaktivieren
  5. Versuche einen Neustart von Outlook. Öffnet sich Outlook nicht, deaktiviere alle Add-Ins, also auch die mit „Microsoft“ oder „Outlook“.
    Tipp: Öffnet sich Outlook im abgesicherten Modus, nachdem alle Add-Ins deaktiviert sind, solltest du sie einzeln wieder aktivieren. Lässt sich Outlook dann im normalen Modus nicht starten, dafür aber im abgesicherten Modus, liegt es wahrscheinlich am zuletzt aktivierten Add-In.

Lösung 2: Neues Profil erstellen

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(01:36)

Wenn das E-Mail-Programm auch im abgesicherten Modus noch nicht gestartet werden kann, ist möglicherweise das Profil beschädigt.

  1. Öffne die Systemsteuerung durch die Suche in der Windows-Leiste.
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    Outlook 365 startet nicht — Neues Profil anlegen
  2. Wähle „Benutzerkonten“ und „Mail“.
  3. Klicke auf „Profile anzeigen“ und anschließend auf „Hinzufügen…“.
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    Outlook startet nicht — Profil neu erstellen
  4. Benenne das Profil und folge den weiteren Anweisungen.
  5. Starte Outlook erneut. Lässt sich das Programm jetzt öffnen, ist dein Standard-Profil die Ursache.

Lösung 3: Navigationsleiste zurücksetzen

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(02:11)

Eine weitere Lösungsmöglichkeit, wenn das Outlook Fenster nicht geöffnet werden kann, ist das Zurücksetzen des Navigationsbereichs. Der befindet sich standardmäßig links in Outlook und enthält E-Mail, Kalender etc.

  1. Öffne „Ausführen“ mit [Windows] + [R].
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    Navigationsbereich zurücksetzen
  2. Gib den Befehl „outlook.exe /resetnavpane“ ein und bestätige mit „OK“.
  3. Starte das Programm erneut.

Lösung 4: Programm reparieren

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(02:31)

Hilft das alles nicht, repariere das Programm.

  1. Öffne die Systemsteuerung und klicke dann auf „Programm deinstallieren“.
  2. Mache einen Rechtsklick auf deine Office-Version, z. B. „Microsoft 365“. Klicke auf „Ändern“.
  3. Wähle „Schnellreparatur“ und danach „Reparieren“.
  4. Versuche jetzt den Neustart von Outlook 365.

Outlook startet nicht — häufigste Fragen

  • Outlook öffnet nicht — was tun?
    Öffnet sich Outlook nicht, gibt es verschiedene Lösungswege.
    1. Programm im Taskmanager beenden.
    2. Im abgesicherten Modus fehlerhafte Add-Ins finden.
    3. Neues Profil erstellen.
    4. Navigationsbereich zurücksetzen.
    5. Office-Programme reparieren.
    6. Reparatur der Outlook-Dateien ausführen.
         
  • Wie starte ich den abgesicherten Modus in Outlook?
    1. Drücke [Windows] + [R].
    2. Gib „outlook.exe /safe“ ein und klicke auf „OK“.

Outlook Mail zurückrufen — geht das?

Das Problem, dass Outlook nicht geöffnet werden kann, sollte jetzt endgültig behoben sein. Beim Versenden einer Mail kann dir das passieren: Du drückst auf „Senden“ und in dem Moment fällt dir ein entscheidender Fehler auf. Was jetzt zu tun ist, erfährst du hier.  

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