Jahresgespräch
Jahresgespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument. Wie sie aufgebaut sind und wie sich Vorgesetzte und Mitarbeiter darauf vorbereiten können, erklären wir in diesem Beitrag und im Video .
Inhaltsübersicht
Jahresgespräch – Überblick
Bei einem Jahresgespräch treffen sich der Vorgesetzte und der Mitarbeiter einmal im Jahr, um die gemeinsame Zusammenarbeit zu besprechen. Dabei bewerten sie die Leistungen des Mitarbeiters und vereinbaren neue Ziele.
Der Ablauf eines Jahresgesprächs orientiert sich dabei an 3 Phasen:
- Rückblick & Feedback
- Planung & Zielvereinbarung
- Entwicklung & Ausblick
Die richtige Vorbereitung auf das Jahresendgespräch ist sowohl für den Vorgesetzten als auch für den Mitarbeiter enorm wichtig. Richtig durchgeführt, sorgt es für ein gutes Betriebsklima und fördert die Entwicklung des Mitarbeiters.
Mit unserem Leitfaden und den beispielhaften Fragen und Antworten gelingt ein Gespräch auf Augenhöhe garantiert!
Was ist ein Jahresgespräch?
Das Jahresgespräch ist ein wichtiges Führungsinstrument, bei dem sich Führungskraft und Mitarbeiter einmal im Jahr zusammensetzen, um sich gegenseitig Feedback zu geben. Ziel des jährlichen Mitarbeitergespräches ist es, das vergangene Jahr gemeinsam zu bewerten.
Was lief gut, was kann noch verbessert werden?
Um diese Frage zu beantworten, werden zum Beispiel bereits erreichte Erfolge oder abgeschlossene Projekte besprochen. Aber auch Kritikpunkte oder Verbesserungsvorschläge dürfen von beiden Seiten offen dargelegt werden.
Basierend auf diesen Erkenntnissen werden dann Zielvereinbarungen geschlossen, die bis zum nächsten Jahresgespräch umgesetzt werden sollen. Zudem werden eventuelle Weiterbildungsmaßnahmen des Mitarbeiters vereinbart.
Bedeutung von Jahresgesprächen
Jahresgespräche dienen vor allem der Entwicklung der Mitarbeiter. Durch eine regelmäßige, wertschätzende Rückmeldung werden ihre Leistungen anerkannt und Verbesserungspotenziale identifiziert.
Aber auch für Führungskräfte ist ein Mitarbeitergespräch von Vorteil: Eine regelmäßige Bewertung macht die Fortschritte der Mitarbeiter sichtbar und zeigt, in welchen Bereichen eine Weiterbildung nötig ist. Der Vorgesetzte ist dabei nicht nur Chef, sondern auch vertrauensvoller Ansprechpartner für die Anliegen seiner Mitarbeiter.
Gut geführte Jahresgespräche…
✓ … verbessern das Arbeitsklima.
✓ … motivieren den Mitarbeiter durch Entwicklungsperspektiven.
✓ … sorgen für eine höhere Arbeitsqualität.
✓ … sichern den Unternehmenserfolg durch konkrete Ziele.
Gesprächseinstieg
Das Jahresgespräch beginnt mit einer kurzen, freundlichen Begrüßung und etwas lockerem Smalltalk. Der Vorgesetzte sollte dem Beschäftigten etwas zu trinken anbieten und dafür sorgen, dass eine angenehme Atmosphäre entsteht. Das löst die Anspannung und schafft die Grundlage für das nachfolgende Gespräch.
Rückblick & Feedback
Gemeinsam werfen Vorgesetzter und Mitarbeiter dann einen Blick auf das vergangene Jahr. Welche Erfolge konnte der Mitarbeiter erreichen? Wie hat er sich weiterentwickelt? Gab es auch Herausforderungen? Sowohl der Vorgesetzte als auch der Mitarbeiter dürfen hier offen und ehrlich ihre Meinung äußern.
Entwicklung & Ausblick
Anschließend geht es um die Weiterentwicklung des Mitarbeiters und seine beruflichen Perspektiven. Welche Fortbildung sollte er besuchen oder welche Aufstiegschancen bieten sich ihm? Er darf dabei seine persönlichen Wünsche äußern, die der Vorgesetzte — wenn möglich — berücksichtigen sollte.
Gesprächsabschluss
Wenn auf beide Seiten keine offenen Fragen mehr sind, dann beendet der Vorgesetzte das Gespräch. Er bedankt sich noch einmal aufrichtig für die erbrachte Leistung und drückt seine Freude auf die weitere Zusammenarbeit aus. Auch der Mitarbeiter bedankt sich und verabschiedet sich dann.
Jahresgespräch vorbereiten
Beide Gesprächsparteien sollten nie unvorbereitet in das Jahresgespräch gehen. Eine gute Vorbereitung auf beiden Seiten ist die Grundlage für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch.
Sowohl der Vorgesetzte als auch der Mitarbeiter sollten sich Notizen machen und Argumente vorbereiten. Falls nötig, sollten auch wichtige Zahlen, Daten oder Fakten direkt zur Hand sein. Das hinterlässt einen guten Eindruck beim Gesprächspartner und wirkt seriös und verlässlich.
Folgende Dinge sollten bei der Vorbereitung auf ein Jahresgespräch berücksichtigt werden:
Vorbereitung als Mitarbeiter
- Reflexion der bisherigen Tätigkeiten
- Ehrliche Beurteilung der eigenen Leistung (Stärken/Schwächen)
- Überlegen von konkreten Verbesserungsvorschlägen
- Zielsetzung für das kommende Jahr
- Notieren von Weiterbildungswünschen
- Zukunftsaussichten
Vorbereitung als Vorgesetzter
- Beurteilung der Leistung des Mitarbeiters
- Orientierung an Unternehmenszielen
- Ableiten von konkreten Unterzielen für den Mitarbeiter
- Analyse des Weiterbildungsbedarfs
- Ausblick auf das nächste Jahr
Jahresgespräch – Fragen und Antworten
Wie erfolgreich und fördernd ein Jahresgespräch ist, lässt sich durch die passenden Fragen steuern. Es gibt ein paar typische Fragestellungen, die oft vorkommen und auf die sich Mitarbeiter entsprechend vorbereiten können:
Wie kommen Sie mit Ihren derzeitigen Aufgaben/Projekten klar?
→ „Es läuft alles sehr gut. Gerne würde ich die Aufgabe/das Projekt sogar noch weiter vertiefen und mehr auf das Thema XY eingehen. Ich könnte mir auch vorstellen, solche Aufgaben/Projekte in Zukunft öfters, vielleicht sogar als Projektleitung, zu übernehmen.“
Gibt es etwas, das Sie an Ihrer derzeitigen Arbeitssituation stört?
→ „Mein Arbeitsplatz befindet sich direkt neben einem großen Fenster, ohne ausreichend Schutz vor der Sonne. Gerade im Sommer ist es deswegen sehr heiß und stickig in meinem Büro. Ein passender Sonnenschutz oder eine Klimaanlage würden mir die Arbeit enorm erleichtern.“
Wo sehen Sie Ihre Stärken? Was sind Ihre Schwächen?
→ „Vor allem das Entwickeln unserer Marketingkampagne hat mir großen Spaß gemacht. Ich würde mich gerne in diesem Bereich weiterentwickeln und mir noch mehr Wissen aneignen. Ich war schon immer sehr aufgeregt, wenn ich etwas präsentieren musste. Die Arbeit in der Marketingabteilung hilft mir dabei, diese Angst hinter mir zu lassen.“
Weitere Fragen, die ein Vorgesetzter stellen könnte, sind:
- Welche Ziele haben Sie im letzten Jahr erreicht?
- Welche Ihrer Fähigkeiten haben Ihnen dabei geholfen?
- Welche Herausforderungen gab es für Sie?
- Was würde Ihre Arbeit effizienter gestalten?
- Wie empfinden Sie das Arbeitsklima?
- Wie stellen Sie sich Ihre berufliche Weiterentwicklung vor?
- Haben Sie Fort-/Weiterbildungswünsche?
Jahresgespräch – Leitfaden
Damit das Jahresgespräch auch wirklich ein voller Erfolg wird, haben wir hier die wichtigsten Verhaltensregeln zusammengefasst:
| Dos |
Don´ts |
| ✓ gute Vorbereitung | ✗ unzureichende Vorbereitung |
| ✓ ehrliche Beurteilung | ✗ unsachliche Argumente |
| ✓ Fokus auf relevante Themen | ✗ private Angelegenheiten |
| ✓ berechtigte Kritik annehmen | ✗ Kritikunfähigkeit |
| ✓ unberechtigte Kritik korrigieren | ✗ Schuldzuweisungen |
| ✓ ausreden lassen und zuhören | ✗ unterbrechen |
| ✓ Ergebnisse dokumentieren | ✗ emotionaler Ton |
Ein Jahresgespräch sollte zwar auf Augenhöhe geführt werden, trotzdem ist der Vorgesetzte der Gesprächsführer. Er lädt zu dem Gespräch ein und hat dafür zu sorgen, dass es in einem angemessenen Rahmen stattfindet.
Alles, was Führungskräfte bei der Planung und Durchführung eines Mitarbeitergespräches beachten müssen, haben wir hier in diesem Leitfaden zusammengefasst:
Konstruktive Kritik
In Jahresgesprächen werden neben den Erfolgen auch mögliche Kritikpunkte besprochen. Wie du konstruktive Kritik äußern kannst, ohne deinen Gesprächspartner dabei zu verletzen, erklären wir dir hier!
Konstruktive Kritik
In Jahresgesprächen werden neben den Erfolgen auch mögliche Kritikpunkte besprochen. Wie du konstruktive Kritik äußern kannst, ohne deinen Gesprächspartner dabei zu verletzen, erklären wir dir hier!