STAR-Methode
Die STAR-Methode ist eine beliebte Interviewtechnik in Vorstellungsgesprächen. Wir erklären dir in unserem Beitrag und in unserem Video alles, was du dazu wissen musst.
Inhaltsübersicht
Die STAR-Methode im Überblick
Die STAR-Methode (engl.: star method) ist eine verhaltensbasierte Befragungstechnik, die in Bewerbungsgesprächen, Mitarbeiterbefragungen oder Präsentationen angewendet wird. Sie schafft einen strukturierten Rahmen, in dem Kandidaten ihre Verhaltensweisen und ihre Lösungskompetenzen anhand von Beispielen erklären sollen. So können aussagekräftige Informationen über den Charakter und die Fähigkeiten von Bewerbern gewonnen werden.
Das STAR-Modell besteht aus 4 Fragen:
- Situation: Welche Situation lag vor?
- Task: Was war die Aufgabe?
- Action: Wie sah deine konkrete Handlung aus?
- Result: Welches Ergebnis hast du erzielt?
Das Ziel der Technik sowie einige Beispiele für Fragen und Antworten bei der STAR-Methode zeigen wir dir jetzt.
Ziel der STAR-Methode
Ziel der STAR-Methode ist es, das Gespräch zu strukturieren. Das macht es Personalverantwortlichen einfacher, Bewerber einzuordnen und miteinander zu vergleichen. Außerdem zeigt die Interviewtechnik dem Personaler, wie du mit Problemen umgehst und wie zielorientiert du bist. Denn das, was du bisher erreicht hast, ist die Grundlage für deinen zukünftigen Erfolg.
Unternehmen erkennen so leichter den optimalen Kandidaten und vermeiden Fehlbesetzungen. Deshalb nutzen auch große Unternehmen wie Amazon häufig die STAR-Technik.
Für Arbeitgeber bietet diese Methode einen weiteren Vorteil: Da du deine Erfahrungen bei einem STAR-Interview detailliert und zusammenhängend wiedergeben musst, fallen Lügen und Widersprüche schnell auf.
- (Bewerbungs-) Gespräch strukturieren
- Kandidaten einordnen und vergleichbar machen
- optimalen Kandidaten erkennen
- Fehlbesetzung vermeiden
- Lügen entlarven
STAR-Interview: Beispiele
Damit du dir das Ganze besser vorstellen kannst, zeigen wir dir jetzt zuerst, welche Fragen in einem STAR-Interview auf dich zukommen könnten. Danach erfährst du, wie du deine Antwort mithilfe der STAR-Technik formulierst.
STAR-Interview Fragen
In einem gewöhnlichen Vorstellungsgespräch gibt es einige Standard-Fragen , die unabhängig von der Person und der Bewerbung fast immer gleich gestellt werden. Bei einem STAR-Interview orientieren sich Personaler dagegen oft an Informationen aus deinen Bewerbungsunterlagen . Die Fragen können sich zum Beispiel auf einen vorherigen Job, eine ehrenamtliche Tätigkeit, ein Schulprojekt oder deinen Lebenslauf beziehen.
Typische Fragen in einem STAR-Interview könnten so klingen:
✓ „Standen Sie schon einmal vor einem größeren beruflichen Problem, beispielsweise einem Konflikt im Team? Wie sind Sie mit der Situation umgegangen?“
✓ „Gab es schon einmal eine Situation, in der Sie sich schnell an schwierige und ungewohnte Umstände anpassen mussten? Wie sind Sie dabei vorgegangen?“
✓ „Gab es eine Situation in Ihrem (beruflichen) Leben, bei der Sie an Ihre Grenzen gekommen sind? Wie haben Sie diese Situation gemeistert?“
✓ „Erzählen Sie mir von einer Situation aus Ihrem (beruflichen) Leben, in der Sie gescheitert sind. Was haben Sie aus dieser Erfahrung gelernt?“
STAR-Methode Beispiel-Antwort
Wie beantwortest du jetzt so eine Frage nach der STAR-Technik? Zuerst überlegst du dir eine passende Situation, die du detailliert erzählen kannst. Zu allen Angaben, die du im Lebenslauf gemacht hast, solltest du dir schon im Vorfeld Gedanken machen.
Wenn dich der Personaler zum Beispiel nach einem im Lebenslauf erwähnten Projekt fragt, könntest du deine Antwort so formulieren:
„Das Unternehmen Muster GmbH hat mich als Social Media Manager eingestellt, um Social-Media-Kanäle für das Unternehmen einzurichten (TASK), die bis dato nicht existierten (SITUATION). Ich habe mit meinem Team die Profile auf Instagram, Twitter und TikTok erstellt (ACTION) und damit innerhalb eines Jahres eine Gesamtreichweite von 1,4 Millionen Followern aufgebaut (RESULT).“
Wie du siehst, kann die Reihenfolge der 4 STAR-Fragen auch variieren — je nachdem, wie es für deine Erzählung am besten passt.
Tipps zur Vorbereitung
Jetzt weißt du, welche Fragen dich in einem STAR-Interview erwarten und wie du diese beantwortest. Zum Schluss haben wir jetzt noch einige Tipps zur Vorbereitung für dich:
-
Erfahrungen strukturieren
Denke an bisherige Jobsituationen, Herausforderungen und Vorstellungsgespräche. Versuche nun, sie gemäß dem STAR-Modell zu strukturieren. Das hilft dir später im Bewerbungsgespräch, Situationen im passenden Schema zu gliedern und wiederzugeben. -
Stellenanzeige analysieren
Welche Eigenschaften, Kompetenzen und Soft Skills werden für diesen Job benötigt? Überlege dir für jede deiner Fähigkeiten und Stärken eine konkrete Situation, die du mit der STAR-Methode detailliert beschreiben kannst. -
STAR-Interview üben
Übe die Interview-Situation vor deinem Vorstellungsgespräch. So kannst du sicher gehen, dass deine Antworten gut strukturiert klingen und du deutlich und in einem angemessenen Tempo sprichst.
Vorstellungsgespräch Fragen & Antworten
Was die STAR-Methode ist und warum Unternehmen wie Amazon das star method interview nutzen, weißt du jetzt. Im Vorstellungsgespräch warten aber noch viele andere Fragen auf dich. Welche das sind und wie du am besten antwortest, zeigen wir dir hier .
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