Entschuldigung

Wann entschuldige ich mich?

Eine gute Entschuldigung ist mehr als nur ein einfaches „Es tut mir leid“. Sie zeigt, dass du etwas falsch gemacht hast und dass du dafür Verantwortung übernimmst. Eine ehrliche Entschuldigung beweist deinem Gegenüber also, dass dir eure Beziehung wichtig ist. Außerdem machst du damit deutlich, dass du bereit bist, an dir zu arbeiten.

Eine Entschuldigung zu formulieren, kann allerdings gar nicht so leicht sein. Es kommt nämlich darauf an, wie du etwas sagst und welche Worte du wählst. Versuche deshalb, direkt und klar zu sagen, wofür du dich entschuldigst.  Eine gut formulierte Entschuldigung kann den Unterschied ausmachen und den Weg zur Versöhnung erleichtern.

Richtig entschuldigen — 6 Bausteine

Eine gute Entschuldigung besteht laut dem Sozialpsychologen Roy Lewicki aus mehreren wichtigen Komponenten. Hier sind die sechs Bausteine, die dir helfen, eine Entschuldigung effektiv zu gestalten:

1. Bedauern ausdrücken: Zeige, dass du aufrichtig bedauerst, was geschehen ist. Ein ehrliches „Es tut mir leid“ ist wichtig, damit dein Gegenüber dir verzeihen kann. 
     
2. Fehler erklären: Erkläre, was genau schiefgelaufen ist. Das hilft dem Gegenüber, dich und die Situation besser zu verstehen.
    
3. Verantwortung übernehmen: Stehe zu deinem Fehler. Übernimm die volle Verantwortung für dein Handeln, anstatt Ausreden zu finden.
     
4. Reue zeigen: Zeige, dass du den einen Fehler gemacht hast und ihn bedauerst. Suche das direkte Gespräch, um deine Ehrlichkeit zu zeigen. Am besten ist es, dies persönlich zu tun.
    
5. Angebot zur Wiedergutmachung: Biete konkrete Schritte an, um den Schaden wieder gutzumachen. Wenn du beispielsweise jemandem etwas beschädigt hast, biete an, es zu reparieren oder zu ersetzen. Hast du durch einen Fehler zusätzliche Arbeit für jemanden verursacht, biete deine Hilfe an.
    
6.  Um Vergebung bitten: Bitte dein Gegenüber um Verzeihung. Das zeigt, dass dir die Beziehung wichtig ist und du an einer Versöhnung interessiert bist.

Entschuldigungen in Partnerschaften

Entschuldigungen spielen eine wichtige Rolle in jeder Partnerschaft. Sie helfen, Konflikte zu lösen und das Vertrauen zu stärken. Ein aufrichtiges „Es tut mir leid“ zeigt deinem Partner, dass du seine Gefühle respektierst. Dir ist die Beziehung wichtig und du bemühst dich, Missverständnisse zu klären. So wird eure Bindung stärker und die Beziehung harmonischer.

Entschuldigung Vorlagen für viele Anlässe

Jede Entschuldigung sollte persönlich sein, aber du kannst dich an den folgenden Beispielen orientieren, um eine wirkungsvolle Entschuldigung zu formulieren:

Beispiel 1: Entschuldigung bei einem Freund: „Lieber [Name], es tut mir wirklich leid, dass ich unsere Verabredung gestern vergessen habe. Mir ist bewusst geworden, wie viel dir daran gelegen hat, und ich habe es leider vermasselt. Ich fühle mich schlecht, weil ich dich enttäuscht habe. Können wir einen neuen Termin ausmachen? Ich hoffe, du kannst mir verzeihen.“

Beispiel 2: Entschuldigung an den Chef: „Sehr geehrte Frau [Name], bitte entschuldigen Sie die verspätete Abgabe des Berichts. Ich verstehe, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und dafür übernehme ich die volle Verantwortung. Es tut mir leid, dass ich die Frist nicht eingehalten habe. Um sicherzustellen, dass dies nicht erneut passiert, habe ich bereits Maßnahmen ergriffen. Gibt es etwas, das ich tun kann, um die Situation zu verbessern?“

Beispiel 3: Entschuldigung in der Familie: „Liebe Mama, es tut mir sehr leid, dass ich gestern so unhöflich war. Mir ist klar geworden, dass mein Verhalten verletzend war, und dafür entschuldige ich mich aufrichtig. Ich übernehme die Verantwortung für meine Worte und verspreche, in Zukunft rücksichtsvoller zu sein. Kannst du mir verzeihen? Ich möchte, dass wir uns wieder gut verstehen.“

Entschuldigung richtig annehmen

Manchmal musst nicht du dich entschuldigen, sondern jemand anderes entschuldigt sich bei dir. Doch wie nimmst du eine Entschuldigung richtig an? 

Es ist normal, Zeit zu benötigen, um eine Entschuldigung wirklich zu akzeptieren. Verzeihen sollte stets ehrlich und authentisch sein. Vergib also nur dann, wenn du innerlich dazu bereit bist.

Verzeihen bedeutet nicht, Fehlverhalten gutzuheißen oder zu vergessen, sondern den Heilungsprozess zu beginnen. Es ist wichtig, dass du offen über deine Gefühle sprichst und klare Grenzen setzt. Selbstfürsorge spielt ebenfalls eine große Rolle, und Unterstützung durch deine Freunde oder Therapeuten kann hilfreich sein. Echte Vergebung hilft, Beziehungen zu reparieren und Vertrauen wiederherzustellen. 

Entschuldigung — häufigste Fragen 

• Was ist eine Entschuldigung?
  Eine Entschuldigung ist der Ausdruck von Bedauern und das Bitten um Vergebung. Die betroffene Person kann die Entschuldigung entweder annehmen oder ablehnen. Synonyme dafür sind „um Vergebung bitten“, „um Verzeihung bitten“ und „Abbitte leisten“.
    
• Wie antwortet man, wenn jemand sich entschuldigt?
  • „Keine Sorge, das ist schon in Ordnung.“
  • „Mach dir keinen Kopf, das passiert jedem mal.“
  • „Alles gut, sowas kann vorkommen.“
  • „Ist nicht schlimm, vergiss es einfach.“
  • „Kein Problem, ich verstehe.“
  • „Das ist halb so wild, wirklich.“
  • „Es ist mir auch schon passiert, kein Grund zur Sorge.“
      
• Was ist die beste Entschuldigung?
  • „Es tut mir leid, dass ich dich verletzt habe.“
  • „Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass ich dich enttäuscht habe.“ 
  • „Ich erkenne an, dass ich einen Fehler gemacht habe und ich bitte um Entschuldigung.“

Entschuldigung schreiben

Manchmal kannst du dich nicht persönlich entschuldigen, sondern machst das schriftlich. Wie du am besten eine Entschuldigung schreibst, erfährst du hier.