Job-Check: Kaufmann für Dialogmarketing
Grundlagen für diese Ausbildung
Lösungsorientierung
Planungstalent
Aufgeschlossenheit
Ausbildungs- & Einstiegsgehalt
1. Jahr
2. Jahr
3. Jahr
Einstieg
955 €
1.010 €
1.088 €
2.300 €
Karrierechancen & Zukunft
sehr gut mehr erfahren

Du möchtest tagtäglich neue Herausforderungen erleben und bist ein wahres Kommunikationstalent? Dann ist die Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing wie gemacht für dich! Alles zu deinen Karrierechancen erfährst du auch in unserem Video !

Was macht ein Kaufmann für Dialogmarketing?

Richtig viel Abwechslung und ständig neue Herausforderungen? Das beschreibt den Alltag von Kaufleuten für Dialogmarketing schon ziemlich gut. Denn sie sind wahre Problemlöser, die ihren Kunden immer weiterhelfen. Dass man dabei viele Überraschungen am Telefon und in Projekten erlebt, ist klar!

Nach einer dreijährigen Ausbildung können Dialogmarketing-Experten in vielen großen Unternehmen durchstarten. Dort telefonieren sie jeden Tag mit vielen Kunden und kümmern sich mit Herzblut um sie: Verkauf, Beratung und Betreuung — all das ist selbstverständlich.

Du bist neugierig geworden? Dann schau dir doch genauer an, wie du zum Kaufmann oder Kauffrau für Dialogmarketing wirst und was genau deine Aufgaben ausmachen!

Was bedeutet eigentlich Dialogmarketing?

Dialogmarketing bedeutet, dass eine Kauffrau oder ein Kaufmann in persönlichen Kontakt mit Kunden tritt. Typischerweise findet diese Art des Marketings telefonisch statt.

Aufgaben: Kaufmann für Dialogmarketing

Langweiliger Büroalltag? — Nicht in der Ausbildung Dialogmarketing! Denn schon während der Ausbildung übernimmt der Kaufmann wichtige Aufgaben:

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Die wichtigsten Aufgaben
  • Kundenkontakt: Ein Kaufmann für Dialogmarketing ist ein Experte, wenn es um den Kontakt mit seinen Kunden geht. Er weiß genau, wie er seine Kundschaft von Produkten überzeugen kann und betreut sie dabei optimal. 
  • Vertrieb und Marketing : Gemeinsam im Team werden Strategien entwickelt, um den Kunden neue Produkte zu präsentieren. Dabei ist natürlich Kreativität gefragt!
  • Personal: Auch bei Fragen des Personals darf der Kaufmann für Dialogmarketing mitsprechen. Er entscheidet, wer Teil des Unternehmens wird und somit zu seinen zukünftigen Kollegen gehören wird.

Als staatlich geprüfter Kaufmann für Dialogmarketing findest du eine Anstellung in vielen Industrie-, Handels- oder Dienstleistungsunternehmen. Du hast dadurch die Möglichkeit, in den verschiedensten Branchen zu arbeiten. Ob Home-Office oder im Büro mit den Kollegen, das Telefon wird dein wichtigster Arbeitsbegleiter! 

Du kannst dich von Anfang an auf einen geregelten Arbeitsalltag freuen, denn du arbeitest in der Regel tagsüber in einer 40 h Woche. Das bedeutet in den meisten Fällen, dass du ein freies Wochenende genießen kannst!

Ist die Ausbildung etwas für dich?

Du interessierst dich für die Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing, bist dir aber nicht sicher, ob sie zu dir passt? Dann mach unseren Selbst-Check und finde es heraus!

✓ In stressigen Situationen glänzt du mit deiner ruhigen Ausstrahlung.
Du bist ein Sprachtalent. Mit deinen Worten beeindruckst und überzeugst du deine Mitmenschen.
Du telefonierst gerne mit Kunden und hast dabei eine offene und ehrliche Art.
 Du erkennst Wünsche und findest Wege, sie zu erfüllen.

Welche Inhalte lernst du in der Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing?

Die Ausbildung ist dual. Das bedeutet, dass du in der Berufsschule wichtige Grundkenntnisse (Theorie) lernst, die du sofort im Betrieb (Praxis) anwenden kannst. Kein Tag gleicht deswegen dem anderen.

Du hast sogar die Möglichkeit, deine Ausbildung auf 2,5 oder sogar 2 Jahre zu verkürzen, wenn du gute Noten erzielst! Die gewöhnliche Ausbildungsdauer beträgt aber 3 Jahre.

Lehrjahr

Berufsschule/Theorie

Betrieb/Praxis

1 und 2

  • Wie kommuniziere ich überzeugend mit meinen Kunden?
  • Wie führe ich ein erfolgreiches Kundengespräch?
  • Wie kann ich meine Fähigkeiten nutzen, um meine Kunden zu binden
  • Du besitzt die Möglichkeit, eigene Projekte im Team umzusetzen.
  • Du prüfst, ob Prozesse richtig abgelaufen sind.
  • Als wichtiger Teil des Teams erstellst du Dienstleistungsangebote.

Zwischenprüfung

3

  • Wie kann ich eine erfolgreiche Vermarktung meiner Dienstleistungen umsetzen?
  • Auf welche Kriterien sollte ich bei der Personalplanung achten?
  • Wie erreiche ich die beste Qualität bei meinen Aufträgen?
  • Du schnupperst in die Personalabteilung und sammelst erste Eindrücke bei Bewerbungsgesprächen.
  • Du planst eigenständig Marketing-Konzepte und steigerst dadurch den Gewinn deines Ausbildungs-Betriebes.

Abschlussprüfung

Wie viel verdienst du?

Für deine wichtige Arbeit erhältst du natürlich auch dein erstes Gehalt! In dein erstes Ausbildungsjahr startest du mit einem Ausbildungsgehalt von 1.100 €. Du verdienst in deiner Ausbildung von Jahr zu Jahr mehr: Im zweiten Jahr beträgt dein Gehalt schon 1.160 € und im dritten Ausbildungsjahr 1.220 €!

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Ausbildungs- und Einstiegsgehalt

Nach deiner Ausbildung steigt dein Gehalt sofort auf durchschnittlich 1.820 €. Du möchtest noch mehr Verantwortung übernehmen und gleichzeitig dein Gehalt erhöhen? Durch Weiterbildungsmöglichkeiten kannst du karrieretechnisch aufsteigen und als Dialogmarketing-Experte dein Gehalt auf durchschnittlich 2.160 € erhöhen!

Wie stehen deine Karrierechanchen?

Nach der Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing geht es erst richtig los. Weil die Ausbildung staatlich anerkannt ist, besitzt du nämlich viele Möglichkeiten, dich weiterzubilden. Jede Weiterbildung wirkt sich dabei positiv auf dein Gehalt aus und erhöht deine Chancen bei begehrten Arbeitgebern.

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Karrierechancen

Hier die drei wichtigsten Perspektiven nach deiner Ausbildung:

Betriebswirt/-in – Absatz/Marketing (2 Jahre)

Du setzt dein Planungstalent nach der Weiterbildung ein, um Prozesse und Arbeitsabläufe zu verbessern.

Fachwirt/-in – Marketing (9 Wochen)

Du befasst dich in dieser Weiterbildung mit allen Marketingmaßnahmen eines Unternehmens.

Studium – Marketing und Vertrieb (3 Jahre)

Mit einem zusätzlichen (Fach-)Abitur lernst du in diesem Studiengang wichtige Informationen über Marktforschung und Rechnungswesen

Welche Voraussetzungen gibt es?

Du fragst dich jetzt, welche Voraussetzungen du erfüllen musst, um eine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing anzufangen? Keine Sorge! Denn um die Ausbildung zu beginnen, gibt es keine gesetzlichen Vorgaben. Erfahrungsgemäß haben die meisten Auszubildenden eine Mittlere Reife (Realschulabschluss) oder die Hochschulreife (Abitur). Aber auch ohne Schulabschluss hast du eine Chance auf die Ausbildung – bewirb dich also auf jeden Fall!

Du interessierst dich für die Schulfächer Deutsch, Englisch und Mathe? Dann kannst du dieses Wissen ideal in die Ausbildung einbringen!

  • Durch deine sprachlichen Fertigkeiten überzeugst du Menschen? Perfekt! Nutze deine sprachliche Überzeugungskraft, um den Kontakt mit deinen Kunden auszubauen. 
  • Deine Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift können deine Chancen darauf erhöhen, Arbeit in einem internationalen Unternehmen zu finden. Dort lernst du tagtäglich Kunden auf verschiedenen Kontinenten kennen!
  •  Du beherrschst die Grundrechenarten? Super, denn diese sind im kaufmännischen Teil der Ausbildung Dialogmarketing sehr hilfreich.

Kauffrau / -mann im E-Commerce

Du interessierst dich mehr für Online-Shops und den Verkauf von Produkten auf diesen Plattformen? Dann schau dir doch mal die Ausbildung zur Kauffrau/-mann im E-Commerce an!

Zum Video: Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce
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Kauffrau / -mann im E-Commerce

Du interessierst dich mehr für Online-Shops und den Verkauf von Produkten auf diesen Plattformen? Dann schau dir doch mal die Ausbildung zur Kauffrau/-mann im E-Commerce an!

Zum Video: Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce
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