Sozialversicherungsfachangestellte/r

Einseitige Büroarbeit — nein danke! Als Sozialversicherungsfachangestellte hast du spannende Aufgaben: Du berätst Versicherte in rechtlichen Fragen und informierst Kunden über ihre ganz persönlichen Leistungen. Hier und im Video erfährst du, warum die Ausbildung genau das richtige für dich ist!

Sozialversicherungsfachangestellte/r – Übersicht

Du wünschst dir einen Job mit geregelten Arbeitszeiten und möchtest am Wochenende deine Freizeit genießen? Außerdem hast du Spaß am Telefonieren und kannst dir vorstellen, Versicherungsfälle zu klären? Als Sozialversicherungsfachangestellte machst du genau das! Du informierst und berätst Versicherte in rechtlichen Fragen und klärst sie über ihre Leistungen auf. Zusätzlich bearbeitest du Anträge von Kranken- oder Pflegefällen.

Was machst du als Sozialversicherungsfachangestellte/r?

Um zu verstehen, was du als Sozialversicherungsfachangestellte oder Sozialversicherungsfachangestellter so machst, solltest du erst einmal wissen, was eine Sozialversicherung ist:

Wenn du eine Arbeitsstelle hast, bist du meist sozialversicherungspflichtig. Das bedeutet, dass ein bestimmter Anteil deines Gehaltes nicht an dich ausgezahlt wird, sondern direkt in einen großen Topf geworfen wird. Dieser Topf wird also von allen Arbeitnehmern gefüllt. Wenn du mal in die Situation gerätst, dass du nicht mehr arbeiten kannst, wird dir mit den Einnahmen aus dem Topf geholfen. Das ist die sogenannte Sozialversicherung.

Weil es verschiedene Gründe für Arbeitslosigkeit geben kann, wird die Sozialversicherung in unterschiedliche Gruppen eingeteilt, z. B. Krankenversicherung, Rentenversicherung oder Arbeitslosenversicherung.

Deswegen arbeiten Sozialversicherungsfachangestellte auch in unterschiedlichen Fachrichtungen. Bevor du dich also um eine Ausbildung bewirbst, solltest du dich informieren, welche Fachrichtung dir am meisten zusagt.

Sehen wir uns jetzt einige deiner Aufgaben genauer an:

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• Leistungen berechnen: Wie hoch ist das Krankengeld der Dame, die den Skiunfall hatte? Wie viel Rente bekommt der nette ältere Herr, der gerade in der Telefonleitung ist? Das rechnest du für deine Kunden aus! Deswegen weißt du alles über Sozialgesetze, Leistungen und Fristen.
  
  
• ‍Versicherungsfälle klären: Als Ansprechpartner für Versicherte weißt du genau, wie du ihnen weiterhilfst. So kannst du unterschiedlichste Fälle beurteilen und kennst dabei auch die Rechte deiner Kunden.
  
  
• ☎️ Kunden beraten: Du berätst Kunden in allen Fragen rund um ihre Sozialversicherungen. Mit diesem Thema kennst du dich aus und kannst die Anliegen der Betroffenen genau beantworten.

Warum solltest du Sozialversicherungsfachangestellte/r werden?

Du hast immer ein offenes Ohr für deine Freunde? Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest sorgfältig? Gesetze findest du interessant? Dann könnte die Ausbildung zur Sozialversicherungsangestellten genau das Richtige für dich sein!

Welche Arbeitsbedingungen hast du als Sozialversicherungsfachangestellte/r?

Damit dir die Entscheidung für oder gegen die Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte möglichst leicht fällt, solltest du natürlich auch noch deine Arbeitsbedingungen genau kennen. Wo arbeitest du? Welche Arbeitszeiten stehen dir bevor? Wie kleidest du dich?

Wo arbeiten Sozialversicherungsangestellte?

Nach deiner Ausbildung arbeitest du bei Versicherungen, Krankenkassen oder Behörden. Die meiste Zeit verbringst du an deinem Schreibtisch und im persönlichen Kundengespräch. Es ist auch möglich, dass du hin und wieder im Außendienst arbeitest oder sogar Messestände betreust.

Dafür entscheidest du dich vor deiner Ausbildung für einen der fünf Fachbereiche. Nach der Ausbildung bist du Profi für eine dieser Versicherungen:

•  Allgemeine Krankenversicherung: Das ist eine Versicherung für die Kosten, die durch Krankheit auftreten.
•  Gesetzliche Rentenversicherung: Diese Versicherung dient der Altersvorsorge (Rente) von Beschäftigten. 
•  Gesetzliche Unfallversicherung: Durch diese Versicherung werden medizinische und unfallverbundene Kosten abgedeckt.
•  Landwirtschaftliche Sozialversicherung: Hier werden Landwirte und ihre Familienmitglieder versichert.
•  Knappschaftliche Rentenversicherung: Das ist eine besondere Rentenversicherung für Bergleute.

Wie sind deine Arbeitszeiten?

Deine Arbeitszeiten als Sozialversicherungsfachangestellter sind sehr geregelt. Üblicherweise arbeitest du als Vollzeitkraft 40 Stunden pro Woche. Das sind also 8 Stunden pro Tag von Montag bis Freitag.

Wie sieht deine Arbeitskleidung aus?

Als Sozialversicherungsfachangestellte/r ist es wichtig, dass du schick und ordentlich gekleidet bist. Das liegt daran, dass du auch an persönlichen Beratungsgesprächen teilnimmst und so einen guten Eindruck auf die Kunden machst. Während deiner Arbeitszeiten trägst du deswegen förmliche Kleidung und verdeckst Piercings und Tätowierungen.

‍ Als Frau kannst du z. B. so etwas tragen: 

• Bluse, ggf. mit Blazer
• schlichte Stoffhose oder mindestens knielanger Rock
• einfarbige Schuhe, auch mit Absatz möglich 

‍ Als Mann kommt solche Kleidung infrage:

• einfarbiges Hemd
• Anzughose oder schlichte Stoffhose
• einfarbige Sneaker oder Lederschuhe

Wie läuft deine Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten ab?

Deine Ausbildung zur SoFa dauert drei Jahre und ist dual aufgebaut. Das bedeutet, dass du abwechselnd in der Berufsschule und deinem Ausbildungsbetrieb lernst. Dein Ausbildungsbetrieb ist die Versicherung, bei der du die Lehre machst.

Nach der Abschlussprüfung bist du eine staatlich anerkannte Sozialversicherungsfachangestellte oder ein staatlich anerkannter Sozialversicherungsfachangestellter.

Was lernst du in deiner Sozialversicherungsfachangestellte Ausbildung? 

In der Berufsschule lernst du theoretische Grundlagen über deinen Ausbildungsberuf. Im Ausbildungsbetrieb kannst du dein gelerntes Fachwissen dann anwenden. Nach zwei Lehrjahren gibt es eine schriftliche Zwischenprüfung und nach dem dritten Lehrjahr legst du die Abschlussprüfung ab.

Mit diesen Fragen beschäftigst du dich in der Berufsschule:

• Welche Leistungen bietet eine Sozialversicherung?
• Welche Gesetze gelten im Sozialrecht?
• Wie verläuft ein Beratungsgespräch?
• Wie schreibe ich Angebote?
• Wie passe ich Beiträge und Leistungen auf Kunden an?
• Wie gewinne ich Neukunden?

Und das machst du in deinem Ausbildungsbetrieb:

• Du arbeitest mit einem Team.
• Du führst Kundengespräche.
• Du lernst, wie man Anträge bearbeitet und wie man sie ausfüllt.
• Du lernst die verschiedenen Leistungen kennen.
• Du lernst, mit Konflikten im Beratungsgespräch umzugehen.
• Dir wird beigebracht, wie du Beiträge berechnest, einziehst und überwachst.
• Du arbeitest mit Vertragspartnern zusammen.

Voraussetzungen für die Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

Für die Ausbildung „Sozialversicherungsfachangestellte“ solltest du die Mittlere Reife (Realschulabschluss) oder die Hochschulreife (Abitur) haben. Aber auch mit einem sehr guten Hauptschulabschluss kannst du dich bewerben!

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Am meisten Spaß wird dir die Ausbildung machen, wenn dir diese Schulfächer liegen:

• Mathe
• Deutsch
• Wirtschaftskunde
• Politik/Sozialkunde

Aber nicht nur Schulfächer, sondern auch persönliche Voraussetzungen sind wichtig für deine Ausbildung:

• Du bist ein verantwortungsbewusster Mensch. 
• Du stehst Menschen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
• Deinen Terminkalender hast du immer im Blick.
• Du hast eine ausgeglichene und freundliche Art und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.

Wie viel verdienst du als Sozialversicherungsfachangestellte/r?

Während deiner Ausbildung erhältst du bereits dein erstes Gehalt . Im ersten Lehrjahr verdienst du circa 1.115 €, im zweiten 1.200 € und im dritten Jahr deiner Ausbildung 1.300 €.

Nach deiner Ausbildung kannst du mit einem Gehalt von ungefähr 2.500 € rechnen. Mit einigen Jahren Berufserfahrung liegt dein durchschnittliches Gehalt schon bei 3.000 €.

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Wie du dein Gehalt steigern kannst, erfährst du in unserem extra Beitrag dazu!

Wie stehen deine Karrierechancen?

Super — ein sicherer Job und ein gutes Einkommen stehen dir bevor! Aber kannst du dich auch im Berufsleben weiterentwickeln?

Auch hier hast du Glück! Denn als Sozialversicherungsfachangestellte/r hast du zahlreiche Möglichkeiten, dich weiterzubilden.

• Mit Anpassungsweiterbildungen vertiefst du dein Fachwissen und hältst dich auf dem neuesten Stand.
• Durch Aufstiegsweiterbildungen kannst du die Karriereleiter hochklettern und Führungspositionen erreichen.

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Hier siehst du ein paar der Weiterbildungsmöglichkeiten für Sozialversicherungsfachangestellte:

Sozialversicherungsfachangestellte/r – häufigste Fragen

Was macht man als Sozialversicherungsfachangestellte?
Sozialversicherungsfachangestellte haben sehr vielfältige Aufgaben. Du berätst Kunden über Ihre Sozialversicherung. Außerdem überwachst du mithilfe von Computerprogrammen, ob die Beiträge bezahlt werden und ob alle Firmen ihre Mitarbeiter bei der Sozialversicherung angemeldet haben.

Was für einen Abschluss braucht man als Sozialversicherungsfachangestellte?
In der Theorie brauchst du für die Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten keinen Abschluss. In der Praxis ist es aber meist gut, wenn du wenigstens einen mittleren Schulabschluss vorweisen kannst. 

Ist Sozialversicherungsfachangestellte ein Beruf mit Zukunft?
Die Sozialversicherungsbranche ist sehr groß, weil die Sozialversicherung für alle Arbeitnehmer da ist und immer gebraucht wird. Deswegen ist Sozialversicherungsfachangestellte/r ein Beruf mit guten Zukunftsaussichten, der auch noch gut bezahlt wird.

Versicherungskaufmann

Du möchtest dich nicht nur auf Sozialversicherungen konzentrieren, sondern die Welt aller anderen Versicherungen kennenlernen? Dann schau dir doch gleich unser Video über den Versicherungskaufmann  an!

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